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當前位置：資訊首頁 > 企業報道 > 詳情 > 廣東游戲游藝管理商學院戰狼特訓營一營順利結課！
作者:管理員 發布時間：2017/9/25 16:11:23 關注：7259 人
9月19日上午，由廣東鴻威國際會展集團有限公司、中山新世界游戲游藝文化產業發展有限公司、中山市游戲游藝行業協會、中山市北上廣深旅游產業有限公司及行業知名兒童游樂連鎖公司旗下艾瑞克文化發展（深圳）有限公司共同注資成立的游樂行業專業教育培訓機構共同主辦的廣東游戲游藝管理商學院（以下簡稱商學院）戰狼特訓營第一期在廣東游戲游藝文化產業城3樓會議室正式舉行！
早上9點，樂園戰狼特訓營開營儀式正式開始。商學院邀請了中國人民解放軍東海航隊前海軍少校歐陽德志教官，歐陽教官首先和學員們講清此次培訓的目的：通過特訓，將戰狼一營訓練成樂園戰狼團隊，戰狼團隊首先是執行團隊。在歐陽教官帶領下學員進行入營宣誓儀式、受銜儀式，并宣讀特訓營相關的制度。學員們在歐陽教官的指導下進行嚴格的軍事訓練，在短短的一個小時內，團隊展示訓練成果。
歐陽德志教官
隊伍風采展示，各顯風采
廣東游戲游藝管理商學院院長莫鴻志
莫鴻志院長先和大家分享樂園戰狼特種技能：作為樂園操盤手的店長和經理如何從標準化到職業化，需要掌握10項業務技能和10項管理技能。
接著，莫鴻志院長繼續下午的授課，是樂園團隊發展上，如何從選用育留方面提升團隊管理績效，首先，講課的內容是打造團隊中選人方面。一般選人的誤區有：對人才要求過于苛刻；害怕選擇比自己厲害的人難以駕馭，喜歡選擇比自己能力差的人；偏聽偏言，從不自己親自考察；以自己的態度劃線，任何對自己好的就是好的。
樂悠游董事長戚寧
下午四點開始 是是大咖分享環節，樂悠游集團董事長戚寧也帶來了他的《樂園運營之道》。他從樂悠游集團的發展史以及他個人的成長經歷出發，向學員們分享了他對樂園經營之道的理解。在游戲游藝行業流動大和用工荒的今天，人性化的員工管理、尊重員工的人格及專業操守，加強員工的歸屬感遠遠要比呵斥及工資收益有效得多。
晚上，莫院長帶來了他對樂園會員體系的分享，并且結合具體自身案例深入闡述了樂園運營中會員管理的的重要性。至此第一天的課程結束。
9月20日課程20日上午9:00，學員的熱烈掌聲中，商學院院長莫鴻志拉開了今日課程的帷幕，他今天的主講題目是《樂園贏銷之道》。
下午兩點進入大咖分享環節，中國鋼結構協會主題公園分會高級顧問、中國游樂園資深專家祝行老師從中國游樂園的發展歷程談到樂園的未來發展趨勢，給學員們帶來了許多啟示。
中國游樂園資深專家祝行老師
接著商學院講師胡琴怡講解《活動策劃及促銷執行》，強調了樂園靜態和動態氛圍營造對在活動策劃和促銷中的重要性，以及分享講解樂園重大節假日促銷活動設計方案和執行。
晚上，莫院長講授《樂園服務之道》，從迪士尼等標桿企業的案例中分析樂園服務在樂園運營中的重要性，并講解了如何在增值服務上為樂園加分，增強顧客粘性。重點是樂園服務如何寓教于樂，融入兒童早教和教育，打造樂園的核心競爭力。
21日上午9:00，世宇樂園運營總監謝欣洪講師主講《樂園形象管理》課程，從世宇樂園運營經驗中提出自己在樂園形象管理中的見解。
世宇樂園運營總監謝欣洪
接著世軟科技市場推廣總監黎耿分享《樂園管理系統》課程，詳細講解了樂園收銀管理系統在樂園規范化管理及活動中的具體應用。
世軟科技市場推廣總監黎耿
短暫休息后，學員們前往智趣冰雪王國進行實地考察學習，為晚上的實戰商學院環節做好準備。
晚上19:00進行實戰環節——《實戰商學院》，每個組融合三天的培訓內容，并以智趣樂園為目標對象，如何在以下五個運營模塊改進提升？并做出可行性提升方案：
1、樂園團隊管理
2、樂園會員體系
3、樂園營銷管理
4、樂園服務管理
5、樂園形象標準
各戰狼小組根據挑選的樂園提升方案進行團隊PK，每組主講時長8分鐘，展示完回答其他團隊的提問，最后由評委嘉賓作出點評和評分，滿分50分，最后取平均分決定實戰環節的名次。評委分別是鴻威集團副總裁胡玉華、廣東智樂董事長梁國強、世軟科技總經理劉尚文、商學院院長莫鴻志、商學院副院長江菲和世宇樂園運營總監謝欣洪。
優秀學員
亞軍團隊
冠軍團隊
大合影
雖然商學院本次的戰狼特訓營課程已經結束，但是它帶給每位學員的相信不止在課堂上的，學員們帶著豐厚的知識，運用到樂園經營上去，提升了團隊意識，增長了技能，促進了樂園的發展。如此不凡的平臺，《戰狼特訓營》我們10月再會！
來源于廣東游戲游藝管理商學院
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