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前言：隨著游樂行業(yè)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)電玩無論在設(shè)備還是運營管理也實現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型。縱觀國內(nèi)現(xiàn)有電玩業(yè)態(tài)的特點，筆者帶你重新認(rèn)識電玩城。

何為電玩城?

電玩城一般是指以營利為目的，并向公眾開放、消費者自娛自樂的電子游藝場所。早期俗稱電子游戲機室，隨著動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電玩游戲節(jié)目也納入了動漫產(chǎn)業(yè)的分支，傳統(tǒng)以投幣啟動機臺，現(xiàn)今可通過油菜花電玩城管理利用實現(xiàn)"一卡通"為主，實物幣為輔的管理模式，一方面滿足玩家的多樣化的游玩體驗，另一方面也方便場地全面實現(xiàn)數(shù)字化管理。

電玩城現(xiàn)狀
1、場地管理模式落后，大部分小場地沒能完成消費模式升級，仍是粗放式管理。

2、場地游樂設(shè)備同質(zhì)化嚴(yán)重，設(shè)備廠家創(chuàng)新能力羸弱，但市場仍有個別游戲機臺存在較大的市場收益價值。

3、火爆機臺的引入并不能支撐這個場地的開支，一味的照搬會加速同質(zhì)化從而失去核心競爭力，陷入死循環(huán)。

當(dāng)電玩城營收達不到預(yù)期，常會歸咎于"地段、機臺"問題，從而頻繁地擴張開店、更換機臺，卻不重新審視電玩業(yè)態(tài)在新的商業(yè)環(huán)境中所處的位置，也忽略資源整合的重要性，更別說提升自己的管理和營銷能力。

互聯(lián)時代，消費者生活需求發(fā)生改變，商圈環(huán)境實現(xiàn)重構(gòu)，如何經(jīng)營電玩城也許重新審視，理性認(rèn)識：

1、營收來源需要多元化，游戲機并非場地賺錢的唯一途徑，比如豐富其他業(yè)態(tài)，如攤位游戲、茶飲坊、玩具衍生品，甚至引入其他廣告收取費用。

2、把游戲機打造成顧客的消費平臺，讓其成為年輕群體一種社交方式，提高游戲?qū)︻櫩偷恼承浴?/span>

3、明確一切運營管理手段都是為了延長生命期，短期而言都是為了促進顧客消費。

4、隨著同質(zhì)化漸愈激烈，運營能力愈加重要，拼創(chuàng)意、拼服務(wù)是提升競爭力的突破口，因而需要強化場地的活動策劃能力，善用促銷手段提升業(yè)績。
當(dāng)場地營收不理想時，可從以下幾點尋找問題【發(fā)現(xiàn)問題的方向】

1、重新評估場地的規(guī)劃布局、機臺擺放是否符合顧客消費習(xí)慣：根據(jù)顧客體驗習(xí)慣，重新分配機臺類別和場地位置的匹配，并且改善功能分布、游戲組合、受眾定位等。

2、重新審視決策方法，應(yīng)詳細(xì)剖析管理系統(tǒng)各類報表和數(shù)據(jù)，得出更科學(xué)的決策：需要全面量化相關(guān)營業(yè)數(shù)據(jù)，通過環(huán)比、同比去分析造成差距的額原因，同時需要做好經(jīng)營數(shù)據(jù)預(yù)算。通過機臺啟動數(shù)據(jù)和受眾信息的匹配，調(diào)控好市場的經(jīng)營方向。

3、重新審視管理的目的、方法，明確管理團隊和服務(wù)團隊核心是改善工作：運營管理的最終目的是提高業(yè)績【近期】，并讓自己的招牌更值錢【遠(yuǎn)期】。這需要培養(yǎng)一套做事的方法論:運營管理中的每件事按照目的、目標(biāo)、策略、計劃、執(zhí)行、總結(jié)和優(yōu)化的環(huán)節(jié)去執(zhí)行。

4、重新思考占領(lǐng)市場的核心競爭力：這一行業(yè)絕大多數(shù)管理者的經(jīng)營思維仍然力求標(biāo)準(zhǔn)化，這是工業(yè)化時代的產(chǎn)物，在商品過剩的今天儼然已經(jīng)無法適應(yīng)越來越挑剔的消費者。個性化推薦和營銷、提供更有創(chuàng)意、更符合消費者喜好的活動策劃才是占領(lǐng)電玩市場的關(guān)鍵。

按照活動目的和功能，電玩城的活動策劃目前大致分為以下3種:
A、以營銷為導(dǎo)向的活動策劃

活動主題策劃目的是為了促進銷售，提高成交轉(zhuǎn)化率，活動內(nèi)容以盈利為主導(dǎo)，活動設(shè)置多為吸納消費者購幣或辦卡。比如用油菜花電玩城管理系統(tǒng)設(shè)置的:滿贈促銷、滿減促銷、限時低價、優(yōu)惠券、會員折扣等都屬于此類活動。此類活動常表現(xiàn)為給消費者較多的實質(zhì)性優(yōu)惠，活動本身足夠吸引客戶熱情和眼球。

B、以傳播為導(dǎo)向的活動策劃

活動主題策劃目的是為了提高品牌知名度，讓更多人知道你，更多人對你產(chǎn)生好感和信任。比如策劃機臺比賽活動、節(jié)日營銷表演，讓顧客參與活動開幕、抽獎等。此類活動意在形象包裝，所以對場地內(nèi)的環(huán)境和提供的服務(wù)都會有較高的要求。

C、復(fù)合型活動策劃

所謂復(fù)合型活動策劃就是既做"營銷又做傳播"，力求兩者兼?zhèn)??；顒觾?nèi)容會設(shè)置門檻，往往以消費者購幣、辦卡為條件，從而獲得參加活動的資格。活動本身聲勢浩大，吸引更多人參與。

在當(dāng)前游戲游藝經(jīng)營市場競爭日益白熱化的形勢下，場地公司化運營漸愈明顯，以營銷為導(dǎo)向和復(fù)合型的活動策劃也成為電玩品牌的殺手锏，未來場地創(chuàng)意型人才也將會變得更為稀貴。

活動策劃就像下棋，需要策劃人具備全局觀，從確認(rèn)活動目的、活動計劃、活動內(nèi)容、總結(jié)反饋，優(yōu)化提升都需要系統(tǒng)化進行。

最后提醒一點，電玩城策劃活動目的是通過各種驚喜吸引玩家、提高玩家復(fù)購率和忠誠度，因此活動并不宜太過頻繁，更不要盲目策劃。每次活動都要有針對性，也要嚴(yán)格執(zhí)行活動流程，從目的、目標(biāo)、策略、計劃、執(zhí)行、總結(jié)和優(yōu)化每一步都要做好。切忌為活動而活動，造成巨大的資源浪費。

來源于財經(jīng)網(wǎng)

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