作者:管理員 發布時間:2017/10/24 10:41:09 關注:5441 人
在商場里,如果有用虛擬現實(VR)和人工智能(AI)宣傳的產品,圍觀的人會特別多,為什么借助 VR 和 AI 會吸引這么多人關注呢?這樣的關注能否持久呢?
今天分享來自 MP Modern(數字營銷機構)公司負責營銷推廣的 Alice Oh 的文章,你會看到未來營銷的新趨勢。
為什么未來的營銷要靠 VR 和 AI
如今的網民,對于虛擬現實(VR)和人工智能(AI)相關的熱點新聞都基本略知一二。科技創新正以前所未有的速度蓬勃發展,數字化已不足為奇。
為爭搶市場領先地位,眾多品牌不得不常備不懈,隨時保持與時俱進。
對各大品牌和營銷人員來講,這意味著什么呢?尖端科技(比如物聯網、AI 以及 VR)使營銷人員以全新方式接觸營銷技術棧的各類元素(譯者注:「營銷技術棧」即營銷過程中使用的一系列技術手段和工具總稱)。新功能的出現,為各大品牌開啟了完成商業目標的「新路徑」,各種新體驗見所未見。品牌為免于潰敗,好好利用數字創新帶來的機會,顯得至關重要。在數字營銷領域,利用先進 VR 和 AI 技術依然很新奇,但據預測,其將在 2017 年進入井噴期。
關于 VR 和 AI 的新聞層出不窮——這在數字領域好似一場現代版「空間戰」,為嶄露頭角,各大品牌龍爭虎斗。為迎接 VR 和 AI 時代的到來,你的品牌準備好了嗎?
全新體驗
在營銷上值得關注的是消費者及其體驗。品牌要臥薪嘗膽,給顧客帶來難忘的前沿體驗。借助 VR,顧客有機會體驗之前從未體驗過的事物,同時,企業也是在以嶄新方式推廣品牌。
隨著 VR 和 AI 的流行,「可望而不可即」已成為歷史,在各行業勢必會引起巨大反響。各大品牌逐漸意識到其帶來的價值,特別是類似增強現實(AR)手游 Pokémon GO 的成功,以及像 Oculus Rift 和 Google Cardboard 等 VR 設備的成功推廣。人們喜歡個人專屬體驗,并樂意與某品牌產生深層次關聯。通過 AI,各大品牌能進一步了解消費者所需,通過「制定專屬內容」打開與顧客關聯的多種渠道。
AI 和 VR 的發展,為消費者和品牌之間的深層次參與和互動鋪平了道路。其助力于提升消費者體驗歷程,從而使品牌更注重終端消費者。這種全新數字化范例重新定義了「消費者體驗」,值得各大品牌的關注。
社交媒體
AI 可以幫助品牌利用數據和分析結果評估品牌產生的效應,還可以用來判定與目標顧客類似的重要元素、品牌發布最佳時間、以及最成功的內容形式等等。
此外,通過 AI 實現日常任務的自動化,也可以贏得「社交媒體戰」。社交媒體發布的自動化,可以節省大量時間,也讓營銷團隊有充足的時間專注其它事項。各大平臺爭先恐后引入 VR 技術(比如 Facebook 推出的 360 度視頻服務),VR 內容成了加入「社交媒體戰」的不二之選。要想辦法獲得關注,最好的方法,莫過于向消費者提供了解 VR 世界的機會。
引人入勝的內容
內容是搜索引擎優化(SEO)的核心,它為進一步提升顧客體驗奠定了基本框架。由于各種內容包羅萬象,品牌要通過大量的時間和人力投入,提高內容質量,從而「高人一等」。
借助 AI 工具贏得大量寶貴時間,營銷人員有更多時間思考如何產出引人入勝的內容。
這些工具還可以幫助他們判定哪種內容更能博得用戶關注、品牌發布的最佳時機,以及核心目標群體的特征。借助 VR,消費者可以沉浸于虛擬世界,以未曾有過的方式體驗各類品牌想要展示的任何事物。通過 VR,品牌直連人類感官,以前用傳統桌面方式很難展示得生動形象的事物如今借助 VR 使用戶得到了更好的體驗。
VR 現已應用于包括零售業在內的各行各業,比如 North Face (著名戶外品牌)推出的大自然虛擬旅行,以及 Topshop (著名快速時尚服裝品牌)在倫敦時裝周上提供的 VR 體驗等等。在內容為王的時代,它可以提升營銷戰略的方方面面。要想與顧客建立長久關系,可以在內容設計方面做到有故事可言,或者讓顧客直接了解品牌背后的故事。
搜索引擎優化(SEO)
VR 并不是游戲愛好者的專屬。通過 VR,可以為品牌創造更具活力的內容,從而進一步提升 SEO。此外,還能提高搜索排名。作為 AI 領域的引領先驅之一,Google 不斷改進其算法,把搜索結果做到最優,同時設計更佳的用戶體驗。
借助發達的 AI 技術,Google 可以進一步評估和測算其內容的質量。正如前文所述,SEO (內容)不斷提升,品牌會發現其排名以及 SEO 結果大大提升。借助 VR 和 AI,品牌可以通過全新方式與消費者互動,完成各項任務也變得異常簡單。AI 可以幫助品牌節省時間——時間可是任一品牌的最具價值的資源之一,AI 也使得其將時間花在更值得專注的領域。
由于這些工具都處于早起發展階段,正如「早起的鳥兒有蟲吃」,越早利用這些工具,優勢就會越明顯。將各類軟件或工具引入數字戰略之前,一定要完全了解其功能。雖然隨時關注數字領域的最新動態至關重要,但更重要的是「三思而后行」,不要盲目追新。科技可以推動營銷,但前提是利用恰當。如果你不清楚品牌推廣要利用哪些工具或平臺,尋求經驗豐富的數字營銷機構或專家,他們會指導你選擇最正確的工具,伴隨你走向成功。
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