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別人的兒童樂園都做的風生水起,怎么你的就不行呢?

作者:管理員 發布時間:2017/10/25 11:49:42 關注:4740 人

前 言

前幾天有讀者留言,說附近有家兒童樂園,剛開業的時候生意特別好,但是過了一段時間之后就沒什么人去了。確實有些兒童樂園存在這種問題,但是怎么別人的兒童樂園都好幾年了,生意還一直非常火爆呢?



造成這種差異的原因是什么呢?怎么別人的兒童樂園都做的風生水起,你的就不行呢?


其實,關鍵還是在兩個字,運營!


現在以某樂教園為為例,為大家分享一些兒童樂園長久經營的秘訣。


 

會員卡制度

會員卡可以分為次數卡、月卡、季卡、半年卡、年卡這幾種,一般來說,會員卡的時間跨度越長,優惠力度越大。


對于顧客來說,認可兒童樂園的服務之后,辦理會員卡可以享受更多的優惠,消費的時候也更方便快捷;對于兒童樂園來說,會員卡能提高顧客的忠誠度,留住顧客,加快成本的收回,一些推卡活動做的出色的兒童樂園甚至可以憑借會員卡收入就可以在開業的一兩個月內收回成本。


當然,會員卡的推廣也是有技巧的,如適當的優惠讓利、充卡抽獎送禮等方法。



活動策劃

一般來說,游樂設備的使用壽命約3~5年,如果時間夠長的話,可以通過更換設備,帶來新鮮感。但是孩子對游樂設備的新鮮感維持不了這么久,那么在這段時間內該如何留住顧客呢?


答案就是活動策劃。定期或不定期的策劃一些活動,如生日party、兒童才藝表演、小小演說家、智慧父母學院、明星父母講堂、暑期親子游等,增加樂園的互動性,不只是單純的依靠游樂設備留住顧客。



優質服務

兒童樂園的直接服務對象是孩子,但是出錢消費的是家長!所以要想長久經營還必須兼顧到家長,讓家長愿意帶孩子來玩,讓家長愿意出錢才行。


一方面,需要滿足家長最基本的需求,為孩子提供一個安全衛生、舒適愉悅的游樂場所,每天清潔消毒,規范管理;另一方面也可以提供更多服務,釋放家長的消費價值。


兒童樂園屬服務行業,如何做好服務,吸引更多的顧客來消費,是必須要考慮的。換位思維可以幫助商家把服務做得更好,如果你是客戶,你希望自己的孩子能得到怎樣的體驗?來到室內兒童樂園,你希望得到怎樣的服務?一切以用戶的需求出發,這是相當重要的一點。



孩子對玩樂的需求是切實存在的,而且隨著經濟發展,生活水平的日益提高,休閑娛樂的需求是在不斷增加的。兒童樂園不能長久經營絕不是因為孩子沒有了需求,只是你做的不夠好,才不能吸引孩子!


兒童樂園行業在不斷發展,越來越多的創業者加入進來,市場競爭日益激烈,如果你不用心做,不努力做,就會被市場淘汰。

兒童樂園必須要特色

一個好的兒童游樂園要向想長期持續經營,就必須有自己的特色,要對市場有敏銳的洞察力,了解孩子的需求,讓孩子在玩的過程中不斷的接受新事物,幫助其心智的發展。


在推廣方面,可考慮與兒童性質有關的機構進行合作互動,同時建立樂園會員檔案,以便后期做更好的服務及推廣。最重要的是要突出個性化。目前市場上兒童娛樂場所多,一個新型兒童樂園想在短時間內吸引客戶,就必須用新穎的設備和有視覺沖擊的產品來吸引孩子的注意力。



 

特色服務項目讓家長放心

個性化的兒童游樂園會讓孩子們很愿意來這里玩。同時,也要想法讓家長樂意送孩子來。


因此,首先,最好是做兒童入場前的身體健康檢查工作,主要的項目就是測試體溫。這樣帶孩子去你那玩的家長會很有安全感,會覺得你這里健康衛生條件好。


其次,要給家長留有足夠的休息空間,甚至可以考慮安置幾張電腦桌并提供免費WIFI上網服務,這樣陪同孩子的家長就有事可干,也會覺得游樂場的服務更人性化。


此外,也可以提供有償看護服務,比如配備1~2名幼師,家長有事外出可以放心的把孩子放在這里,按小時計費。而在平時,這些幼師也可以在場內免費為孩子及家長提供親子指導。


運營決定后期的盈利,希望我們的建議會為您在經營中提供幫助。

 

來源于網絡


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