作者:管理員 發(fā)布時間:2019/8/20 14:04:00 關注:2573 人
圖章來源/三峽晚報
原始來源/整理自網(wǎng)絡
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事件:
禁帶零食并翻包檢查
大學生起訴上海迪士尼
12日上午,記者來到迪士尼樂園,第一道關卡就是檢查隨身攜帶的物品。
安檢人員:你在這邊吃掉面包吧,食品是一律不允許帶的,下次不要帶了。隨后,另一位記者也進入安檢臺,工作人員并沒有對記者隨身攜帶的餅干以及水提出異議。但當記者問到他們是否有權(quán)力搜包時,工作人員表示,這是樂園規(guī)定。
與之前禁止攜帶面包、餅干等食品相比,似乎現(xiàn)在的檢查有所放寬,但對于工作人員搜包的行為,不少游客認為存在侵犯隱私的情況。此外,記者在園區(qū)走訪的過程中看到,每隔幾米就有銷售食品飲料的餐車以及店鋪。一根冰淇淋的價格在40元,一瓶可樂的價格是20元。記者:你們有權(quán)力搜包嗎?我打開給你看一下就行吧?
安檢人員:不行,我看不到下面的。
安檢人員:一定要搜,這是樂園規(guī)定。你要這樣的話,自己把包里的東西拿出來。
上海迪士尼樂園游客:園區(qū)里面價格太貴,如果不讓帶食物的話,里面的價格親民一些,應該這個問題就可以解決。
記者了解到,日本迪士尼對于入園食物的管控不是很嚴格。長期定居東京的朱慧英女士表示:“有一次帶了四個飯團和兩瓶水去迪士尼玩也沒事,樂園警衛(wèi)只是讓你打開包看看,不會伸手去翻的。”在美國加州定居的瀟瀟也表示,她在加州迪士尼辦有年卡,去過9次,沒發(fā)現(xiàn)有不允許帶食品的情況。
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現(xiàn)狀:
國內(nèi)多家景區(qū)也禁止外帶
園內(nèi)物價比園外高很多
也有不少游客吐槽在其他景區(qū)遭遇過同樣情況。剛剛從廣州長隆野生動物園旅游回來的崔莎女士告訴記者,她是在網(wǎng)上看的攻略才得知不能帶食物,入園的時候也遭遇了開包檢查。網(wǎng)友Zk-8069也表示在長隆海洋公園遇到過不讓帶食物的情況。
調(diào)查:
88%網(wǎng)友認為不合理
建議景區(qū)提高管理水平
據(jù)中國新聞網(wǎng)上在新浪微博上發(fā)起的相關投票顯示,截至8月13日15點,3.5萬人參與投票,3.1萬人(約88%)認為游樂園禁止自帶飲食不合理,違反了消費者權(quán)益;2431人認為合理,餐飲也屬消費的一部分;另外1950人認為不好說。
網(wǎng)友“佳瑤”表示反對,稱景區(qū)是為了銷售園區(qū)的食品和水;網(wǎng)友“葉子”表示贊同,理由是垃圾太多了;也有人表示打著環(huán)保的幌子,強制二次消費就不好了;網(wǎng)友“李帥”說,如果景區(qū)是為保護環(huán)境禁止帶食物和水,只要景區(qū)里面做好保障,并且里外同價,我想大家能理解。但如果不讓帶食物和水只是為了景區(qū)內(nèi)部盈利,且景區(qū)內(nèi)價格翻倍,那肯定不會被接受。”
西安網(wǎng)友“雷小貓”認為:景區(qū)應該提高自身管理水平,過去那種靠賣高價食品的模式早就該更新了,應該增加其他美好體驗的項目讓游客多留一兩天,比如引進平價超市或小吃店等跨界經(jīng)營。另外,景區(qū)應該增加垃圾桶,規(guī)定多少米之內(nèi)必須有垃圾桶。三是給游客發(fā)放設計好看的環(huán)保垃圾袋或者用垃圾換小禮品,作為不扔垃圾的激勵。
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律師:辛軍表示,《消費者權(quán)益保護法》第九條規(guī)定“消費者享有自主選擇商品或服務的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或服務方式,自主決定購買或不購買任何一種商品,接受或不接受任何一種服務。消費者在自主選擇商品或服務時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。第二十六條規(guī)定“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。”
對于迪士尼樂園檢查游客的行李,辛軍認為從一方面看是侵犯游客隱私的行為。同時,迪士尼作為一個公共場所的經(jīng)營者,其有義務保障公共場所安全,有義務維護園內(nèi)秩序,確保入園的游客人身安全,從公共安全及游客的人身安全上來講,迪士尼樂園檢查游客背包的行為具有合理性,并非完全出于非法的目的,但是迪士尼在發(fā)現(xiàn)游客攜帶零食的時候,無權(quán)阻止。
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