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當前位置：資訊首頁 > 行業動態 > 詳情 > 干貨 | 淡季兒童樂園該如何運營？
作者: 發布時間：2022/3/17 12:28:37 關注：785 人
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| 文章來源/品閱巴士-文化旅游 |
| 圖片來源/網絡 |
| 最近不少樂園經營者反應，最近真的太難了！太難了！樂園淡季來臨，園內人少了一大半！ |
| 其實淡旺季交替是樂園全年經營的正常現象，對于樂園來說，旺季分布在寒暑假、節假日中。全年365天中，淡季占了一半，也就是說近180天里，都是淡季。 |
| 樂園淡季遇到的常見問題有以下幾點： |
| 1.淡季人流量降低厲害，周一到周五根本都沒人過來游玩。 |
| 2.運營成本居高不下，勞動力浪費嚴重，不敢裁員，怕旺季不夠人，養著不少員工但人工成本太高了。 |
| 3.員工不會做線上運營，推廣力差，宣傳根本不到位。 |
| 4.沒人的時候員工沒事情做，天天玩手機，說也不是不說也不是。 |
| 5.靠著免費引流過來的人群，根本轉換不起來，活動做了等于白做。 |
| 如何打破淡季的經營困境呢？ |
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| 1.從宣傳推廣方面入手 |
| 宣傳推廣很重要，不管淡季旺季，宣傳推廣這個工作是不可缺少的，特別是淡季的時候，宣傳推廣一定是主抓的工作內容，樂園宣傳不到位，消費者無從知曉你的樂園，你樂園所提供的服務和產品，消費者也就無法選擇到。 |
| 不要錯誤的以為，樂園開的很久了，知名度很高，再做推廣已經沒有太大意義了，其實不然，樂園開的久，跟你在當地覆蓋的人群基數，并不構成必然的因果關系，有些樂園開的很久但一直都是靠著商場的自然人流，沒做什么宣傳推廣，自然而然當地知道樂園的消費者并不會太多。 |
| 相反如果宣傳推廣到位，樂園哪怕開的時間不長，知道樂園的消費者也會很多，所以宣傳推廣很重要，那么適合樂園經營者高效的宣傳推廣方式有哪些呢？ |
| 選擇合適的推廣工具建立私域流量 |
| 第一步 建立門店的微信公眾號、抖音、企業微信、微信、有條件的門店可以開通跟門店系統相互匹配的微信小程序、健全門店宣傳推廣的工具。 |
| 有人說我一個都專注不了，建立這么多的平臺我根本兼顧不來，其實這是建立門店私域流量不可缺少的一環。私域流量是一個掌握在門店自己手里的免費流量池，消費者就是流量池里面的水，容器就是我們建立的各種推廣工具，為什么要注冊多樣化的平臺呢，理由很簡單，讓池子里的水掌握在自己的手里，如果有一個容器不行了，我們還能將水倒入另外一個容器里面。 |
| 第二步 引入 |
| 流量工具做好之后就要往流量池里引入水了（消費者），門店常用的引入方法有三種： |
| ①找到顧客開卡時的開卡登記表，上面一般會記錄到顧客的開卡信息，里面有顧客留下的電話號碼，姓名，我們可以編輯好添加文字例如：XXX家長您好，我是XX樂園的XX，我們樂園最近有活動，您通過一下我的微信，我發給您看看。 |
| ②通過電話回訪的方式，撥打顧客電話，告知顧客你是XX樂園的XX，現在樂園有XX活動，加以下您微信發送給您。 |
| ③通過平臺裂變，比如集贊XX送XX幣或者XX票，集齊后添加XX微信、公眾號、企業微信、抖音領取。 |
| （備注：此刻最好讓添加的人員備注好客戶微信的名字格式，可以參考：姓名電話XX會員） |
| 第三步 流量池建立好后，需要維護好消費者所在的社群，每天進行福利的派送。 |
| 比如發紅包手氣最佳的領取XX票，進行社群互動，也可以將樂園的一些清潔圖片發送在群里，讓家長粉絲們進行監督。這一步的目的是防止社群成員流失。讓顧客知道在這個社群里能了解到門店的最新消息，享受到相關福利。 |
| 第四步 將以上的操作方法總結成相關文件，形成制度規范，設定目標，規范標準，落實到門店個人，每天進行追蹤，針對發現的問題進行探討，尋找相應的解決辦法記錄下來。 |
| 第五步 假設門店沒有此操作能力或者門店的人員技能專業度無法達到以上的操作標準，可以進行尋找相應的運營咨詢公司，或者托管運營公司，進行線上宣傳的外包服務，或者購買相應的扶持培訓套餐。 |
| 第六步 持續維護好自己的老顧客，推出耗幣活動，讓老顧客在淡季多來消費，樂園可以做一些會員生日會，會員福利日，會員周末等活動，買一些低成本的手工，或者跟異業商家進行聯營，用不同的消費體驗吸引老會員多來門店，來的次數多了，自然而然消耗就上去了，為樂園旺季銷售打下基礎。 |
| 以上就是樂園建立屬于自己私域流量的一些方式方法，知易行難，執行力是非常重要的，一定要責任到人。 |
| 2.推出淡季打折套餐樂園 |
| 可以在客流量最低的時刻推出閑時暢玩卡，使用時間定在非節假日的周一到周五，僅限本人使用，有效期X個月。 |
| 價格可以放的低一些，畢竟樂園軟體項目幾乎是一次性投入，拋開人工成本外，建設成本在前期投資時已經丟進去了，一個顧客玩和一群顧客玩，對于門店來說所花費的成本是固定不變的。 |
| 3.從樂園走出去 |
| 走出去，多與客群相同的異業機構進行商業合作洽談。 |
| 常見的洽談方向有會員聯營福利，持有樂園的會員卡到異業商家處消費可以享受XXX福利，合作關系比較密切的可以嘗試推出團購優惠票，進行特價包銷的方式給到異業合作商家。 |
| 雙方還可相互在店內擺放宣傳物料，周末聯營舉辦親子活動等等。 |
| 適合樂園的異業商家常見的有兒童教育機構、兒童舞蹈機構、兒童攝影機構、餐飲、兒童鞋店、服裝店等。 |
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