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當前位置：資訊首頁 > 行業動態 > 詳情 > 復盤“跑偏”的上半場，盲盒電商能否重新站上新風口？
作者: 發布時間：2022/12/13 11:02:51 關注：701 人
| 圖文來源/鋅刻度 |
| 原文作者/許 偉 |
| “有未成年人乘家長不備用其手機付巨款開盲盒”“花了3萬元卻只抽到20條賣不出去的手鏈”“開了盲盒但遲遲沒有收到開出來的獎品”......最近，有關部分盲盒電商平臺的負面消息，再一次將外界的目光聚焦在了這個賽道上。 |
| 從把盲盒模式引入國內市場的泡泡瑪特開始，不論是最早的潮玩盲盒玩家，還是雖無腦跟風但也曾火爆一時的機票、生鮮、卡牌等多個盲盒品類，亦或是當下正被口誅筆伐的盲盒電商們，一直都沒能逃開“未限制未成年人消費”、“標價與實際價格不符”、“售后不到位”，這一系列指控的陰影。 |
| 以消費者的視角，這“鍋”大概率要歸結為相關利益方的責任缺失，而站在平臺方的角度，這其實是盲盒市場處于早期階段，伴隨行業發展必然經歷的“陣痛”。 |
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| 相關部門對盲盒經營 |
| 提出了諸多規范 |
| 值得一提的是，作為頭部盲盒電商平臺之一，叮*魔盒順應《指引》的相關條例，不光通過“平臺運營規則公示”、“平臺間比價機制”、“建立便攜的投訴機制”等方式保護消費者權益，還提出了不少更進一步的建議，如“盲盒經營者應當建立保底機制”“盲盒經營者營自覺承諾不囤貨、不炒作、不得進入二級市場”“明確限制盲盒商家向未成年人銷售盲盒”“消費者身份識別可能需要更明確的法規指引”等。 |
| B站旗下的魔*也響應號召，在8月上線了“理性消費倡議”。據悉，在魔*頻道頁、商品詳情頁,用戶將首先看到魔*的三大承諾:透明公開、合法合規、概率公開；魔*承諾將充分保障用戶的知情權及選擇權，購物方式符合相關法律規定，且概率公布后固定，購買結果隨機；魔*還設置了消費限制，當用戶消費金額達到一定上限就會觸發防沉迷風險提示，防止用戶過度消費。 |
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| 此外，另一知名盲盒電商品牌元*瑪特，也在同一時間推出了一系列有關“用戶權益保障”的規則，即針對用戶個人信息安全保護、響應客戶請求與投訴等制定了詳細的規則及對應措施。 |
| 這無疑說明從業者們都開始真正認可到盲盒電商的長期價值，同時也意味著行業將迎來更健康、更長遠的發展。 |
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