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行業(yè)資訊

誰在反ChatGPT？

作者: 發(fā)布時間：2023/5/17 11:52:38 關(guān)注：852 人

圖文來源/鋅財經(jīng)

原文作者/路世明

科技突破不止會帶來變革，往往也會帶來一些潛在的風(fēng)險。

自ChatGPT發(fā)布后，無數(shù)的用戶和企業(yè)仿佛看到了“未來”。然而在硬幣的另一面，ChatGPT也在經(jīng)歷一場“圍剿”。

在國家層面，繼意大利宣布禁用ChatGPT后，多國政府和企業(yè)開始調(diào)查或采取措施限制使用該軟件。在領(lǐng)域?qū)用妫▎讨稳A盛頓大學(xué)、巴黎政治學(xué)院在內(nèi)的全球多所高校，都已宣布禁止學(xué)生在其學(xué)校的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)上使用ChatGPT，以預(yù)防學(xué)生作弊的行為。

相比國家和某一領(lǐng)域，全球范圍內(nèi)的不少大型企業(yè)，對于ChatGPT表現(xiàn)的更為“敏感”。

科技企業(yè)里，三星、軟銀、松下、LG、臺積電、SK海力士等均已宣布對員工使用ChatGPT的限制。金融企業(yè)里，摩根大通已禁止其員工使用 ChatGPT。電商領(lǐng)域里，亞馬遜也曾禁止團隊成員將機密客戶數(shù)據(jù)輸入ChatGPT......

多家企業(yè)之所以對ChatGPT保持非常謹慎的態(tài)度，甚至是限用，并非不明白生成式AI所意味著的時代機遇，而是在意ChatGPT對企業(yè)“隱私安全”造成的威脅。

企業(yè)越大，數(shù)據(jù)安全和隱私枷鎖余也會越重越牢固，自然也會更加謹慎地去對待類似ChatGPT的工具。

Cyberhaven數(shù)據(jù)顯示，在員工直接發(fā)給ChatGPT的企業(yè)數(shù)據(jù)中，有11%都是敏感數(shù)據(jù)。例如在一周內(nèi)，10萬名員工給ChatGPT上傳了199份機密文件、173份客戶數(shù)據(jù)和159次源代碼。

和三星一樣，所有“限用”ChatGPT的企業(yè)，無論處于什么領(lǐng)域，基本都是出于數(shù)據(jù)保護的考量，都非常擔(dān)憂第三方軟件訪問敏感信息帶來的風(fēng)險。畢竟ChatGPT所處理的數(shù)據(jù)通常具有多樣性和復(fù)雜性，其數(shù)據(jù)的收集、存儲、傳輸、處理等各個環(huán)節(jié)，都存在“合法性”問題。

隨著ChatGPT在自然語言處理領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，人們面臨數(shù)據(jù)安全和隱私保護的挑戰(zhàn)，正變得越來越巨大。

機遇與風(fēng)險并存

技術(shù)發(fā)展史，也是人類的一部恐懼史。

15世紀的德國學(xué)者面對剛剛發(fā)明的古騰堡印刷機非常擔(dān)憂，認為這會讓他們有永遠也無法讀完的文獻，而他們的作品也不再稀缺，而且會導(dǎo)致大量抄寫員失業(yè)。

再到工業(yè)革命時期的“盧德運動”，工人們拆除編織機的關(guān)鍵零件，襲擊倉庫，并威脅采取更多的暴力行動。實際上這些操作機器的工人非常清楚設(shè)備的生產(chǎn)效率，他們采取行動并非針對機器，而是針對廠方降低工資、裁撤崗位和忽視生產(chǎn)安全的做法。

新技術(shù)問世后總會有一段過渡期，這也是社會對它關(guān)注最密切的時期。ChatGPT展現(xiàn)出的能力很強大，讓很多企業(yè)開始積極擁抱，也讓很多企業(yè)感到“害怕”。

數(shù)據(jù)安全問題的確是不得不提防的一點。越是大公司，或者越是有著數(shù)據(jù)安全和隱私枷鎖的公司，越會謹慎地去對待類似的工具。三星的做法算是“穩(wěn)妥”的，畢竟大型企業(yè)除了內(nèi)部數(shù)據(jù)，更重要的是掌握著很多客戶數(shù)據(jù)，一旦發(fā)生了數(shù)據(jù)泄露事件，后果不堪設(shè)想。

只是，有時候提防和運用并不沖突。

如何才能既能擁抱機遇，又能化解風(fēng)險？對于這些大企業(yè)們來說，目前似乎只有一條路可選，即研發(fā)出自己ChatGPT。這樣不僅解決了風(fēng)險，還能提高企業(yè)員工的工作效率。以三星來說，雖然“限用”ChatGPT，但并沒有完全禁止使用。

為了避免內(nèi)部信息泄露，三星計劃開發(fā)自己的內(nèi)部AI工具，供員工完成軟件開發(fā)和翻譯等工作。此外，三星還向旗下所有的手機以及平板電腦產(chǎn)品推送了微軟Bing AI更新，在這一更新完成后，三星用戶可直接通過手機或者平板使用微軟Bing AI。

除了企業(yè)的主動防范，ChatGPT無疑也需要加強對用戶隱私的保護，包括匿名化處理、數(shù)據(jù)去標(biāo)識化、隱私保護算法等。特別是在數(shù)據(jù)共享和開放研究方面，ChatGPT需要遵循相關(guān)法律法規(guī)和倫理準(zhǔn)則，采取有效的隱私保護措施，保障用戶的隱私權(quán)益。

此外，ChatGPT需要積極參與到數(shù)據(jù)安全和隱私保護的標(biāo)準(zhǔn)制定和監(jiān)管政策建設(shè)中。通過制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)安全和隱私保護標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)管和法律保障，促進數(shù)據(jù)共享和合作，從而更好地保護用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全。